1. Waarom heeft u in eerste instantie voor InternetSpiegel gekozen?
Vanwege de heldere aanpak, het kostenaspect, en het is een mooi instrument.
2. Kunt u vertellen hoe het groepstraject is verlopen met behulp van InternetSpiegel?
Het traject had een goede start, de vragenlijsten waren goed samengesteld en er was goed contact met de deelnemende waterschappen. Er zijn ook duidelijke afspraken gemaakt wat betreft de openbaarheid van de uitkomsten. Helaas heeft de terugkomdag met de deelnemende waterschappen niet plaatsgevonden, daar de deelnemende waterschappen andere prioriteiten hebben gesteld.
3. Wat zijn voor u positieve punten van het groepstraject voor de waterschappen?
Kennisdelen, bespreken hoe het een en ander binnen het collega waterschap wordtweggezet en communicatie!
4. Hoe beoordeelt u de begeleiding die u hebt gekregen vanuit ICTU en TNS NIPO gedurende het gehele traject?
Goed! Duidelijke afspraken en goede communicatie, zeer dienstverlenend!
5. Wat waren voor uw organisatie de belangrijkste aandachtspunten die uit het onderzoek naar voren kwamen?
Waterschap Rivierenland scoort erg goed: een (8-), de tevredenheid is erg hoog, beter dan het gemiddelde van alle ondervraagde organisaties. Wij hebben hieruit een aanpak gekozen voor het vasthouden van een top 3 van de afdeling (per afdeling), met name een positieve benadering. Er is geen top 3 van verbeteringen organisatiebreed.