Home

Regelmatige feedback van klanten is van groot belang voor inspectiediensten. InternetSpiegel biedt een klanttevredenheidsonderzoek specifiek voor deze organisaties. U kunt het onderzoek zowel direct na de inspectie als periodiek inzetten. Hiermee kunt u concreet aan de slag om de dienstverlening van uw inspectiedienst richting burgers en bedrijven te verbeteren.

Zoeken in de site
Direct naar de verticale navigatie
Direct naar de inhoud
- Meer weten?
Direct naar de rechter kolom
Direct naar de horizontale navigatie

Home

Naar mijn onderzoek

Wat is het?

Klanttevredenheid (KTO) voor Inspecties

Regelmatige feedback van klanten is van groot belang voor inspectiediensten. InternetSpiegel biedt een klanttevredenheidsonderzoek specifiek voor deze organisaties.

U kunt het onderzoek zowel direct na de inspectie als periodiek inzetten. Hiermee kunt u concreet aan de slag om de dienstverlening van uw inspectiedienst richting burgers en bedrijven te verbeteren. Onderwerpen die in het onderzoek aan bod komen zijn:

de kwaliteit van de dienstverlening;
de mate van tevredenheid van de klant;
de mate van vertrouwen in de inspectie;
het imago van de inspectie;
de mate van tevredenheid over de behandeling van klachten.

De voordelen van InternetSpiegel:

Klanten krijgen alleen vragen over de dienstverlening waar zij mee te maken hebben gehad.
Het onderzoek is helemaal af te stemmen op uw organisatie.
U kunt direct resultaten bekijken en vergelijken.

Meer weten?

Wij vertellen u graag meer over het klanttevredenheidsonderzoek voor inspecties van InternetSpiegel. Bel of e-mail ons om een afspraak te maken: 020-5225990, info@internetspiegel.nl.