Home

Steeds meer publieke organisaties maken gebruik van ‘in-house-services’. Ze besteden bijvoorbeeld de helpdesk uit, of de afdeling Facilitaire Zaken. Daarnaast hebben organisaties stafafdelingen die bijvoorbeeld de communicatie en ICT verzorgen. Al deze afdelingen moeten de organisatie ondersteunen. Hoe functioneren deze diensten? En hoe tevreden zijn uw medewerkers hierover? Dit brengt u in beeld met het intern klanttevredenheidsonderzoek van InternetSpiegel.
Home
Zoeken in de site
Naar mijn onderzoek
 

Intern klanttevredenheidsonderzoek (in ontwikkeling)

Steeds meer publieke organisaties maken gebruik van ‘in-house-services’. Ze besteden bijvoorbeeld de helpdesk uit, of de afdeling Facilitaire Zaken. Daarnaast hebben organisaties stafafdelingen die bijvoorbeeld de communicatie en ICT verzorgen. Al deze afdelingen moeten de organisatie ondersteunen. Hoe functioneren deze diensten? En hoe tevreden zijn uw medewerkers hierover? Dit brengt u in beeld met het intern klanttevredenheidsonderzoek van InternetSpiegel.

Onderwerpen die in het onderzoek aan bod komen zijn:

  • eten en drinken;
  • ICT;
  • werkplekken en vergaderruimtes;
  • receptie;
  • post en reproservice.


De voordelen van InternetSpiegel:

  • Medewerkers geven alleen hun mening over de diensten waar ze ook echt mee te maken hebben
  • (gehad).
  • Het onderzoek is geschikt voor zowel kleine als grote organisaties.
  • Het onderzoek is helemaal af te stemmen op uw organisatie.
  • U kunt direct resultaten bekijken en vergelijken.

Het intern Klanttevredenheidsonderzoek is nog in ontwikkeling. De verwachting is dat het later dit jaar beschikbaar is.

Wij vertellen u graag meer over het intern klanttevredenheidsonderzoek van InternetSpiegel. Bel of e-mail ons om een afspraak te maken: 020-5225990, info@internetspiegel.nl.

 

Opdrachtgever van programma InternetSpiegel is het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, programma InternetSpiegel is onderdeel van ICTU.