Home

Het Agressie en Weerbaarheidsonderzoek van InternetSpiegel (voorheen veiligheidsbelevingsonderzoek) helpt organisaties in de publieke sector om in kaart te brengen hoe medewerkers veiligheid, agressie en geweld ervaren van klanten of burgers en of de getroffen veiligheidsmaatregelen echt werken.
Home
Zoeken in de site
Naar mijn onderzoek
 

Agressie en Weerbaarheid

Agressie en geweld tegen medewerkers met een publieke taak komt steeds vaker voor. Denk aan omstanders die ambulancepersoneel belagen of leerlingen die leraren bedreigen. Het onderzoek Agressie en weerbaarheid brengt in kaart in hoeverre agressie een rol speelt in uw organisatie en hoe weerbaar uw medewerkers zijn. Daarnaast laat het zien of uw beleid effect heeft. U ziet of uw medewerkers extra ondersteuning nodig hebben, en zo ja: in welke vorm.

Onderwerpen die in het onderzoek aan bod komen zijn:

  • het aantal en de aard van incidenten waar medewerkers bij betrokken zijn;
  • het risico dat medewerkers lopen;
  • het veiligheidsgevoel dat medewerkers ervaren;
  • het effect van uw beleid, bijvoorbeeld van trainingen en regels;
  • de invloed van veiligheid op werkstress, tevredenheid en het verzuim.
De voordelen van InternetSpiegel:
  • speciaal voor de publieke sector;
  • af te stemmen op uw organisatie;
  • geschikt voor zowel kleine als grote organisaties;
  • direct resultaten bekijken en vergelijken;
  • praktisch toepasbare uitkomsten.

 

 

Wij vertellen u graag meer over het onderzoek Agressie en weerbaarheid van InternetSpiegel. Bel of e-mail ons om een afspraak te maken: 020-5225990, info@internetspiegel.nl.U kunt ook de factsheet van het Agressie en Weerbaarheidsonderzoek downloaden (PDF opent) voor meer informatie.

 

Bekijk ook de Handreiking agressie en geweld. Dit is een praktisch naslagwerk dat is opgesteld door het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Het biedt personeelsadviseurs, arbocoördinatoren en leden van de ondernemingsraad ondersteuning bij hun aanpak van agressie en geweld.

Opdrachtgever van programma InternetSpiegel is het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, programma InternetSpiegel is onderdeel van ICTU.