De eerste stap is het invoeren van alle afdelingen van uw organisatie. Daarmee bepaalt u welke afdelingen u wel en niet wilt meenemen in het onderzoek. Denk aan stafafdelingen, directie, uitvoerende afdelingen of organisatieonderdelen, buitendiensten et cetera.
Afdelingen van vier mensen of minder worden niet apart opgenomen. Anders is te achterhalen wat individuele medewerkers hebben geantwoord op een vraag.