Vanaf februari 2008 is er een nieuwe benchmark, mét extra mogelijkheden, beschikbaar!
Een belangrijk kenmerk van de InternetSpiegel is de externe benchmark: de resultaten van uw organisatie worden vergeleken met die van uw sector.
InternetSpiegel beschikt inmiddels over een groot historisch databestand van onderzoeken die met de InternetSpiegel zijn uitgevoerd. Daarom is de nieuwe benchmark gebaseerd op resultaten van onderzoeken die in de afgelopen twee jaar met InternetSpiegel zijn uitgevoerd. Deze benchmark bevat dus resultaten van 2006 en 2007. Bovendien zal de benchmark ieder jaar ververst worden. Op deze manier worden uw organisatieresultaten op een zeer betrouwbare en actuele wijze vergeleken met andere onderzoeken die recent met InternetSpiegel binnen uw sector zijn uitgevoerd.
Extra mogelijkheden
Veel verschillende gebruikers hebben de wens geuit om de externe benchmark te verfijnen. Ook dit is vanaf nu mogelijk. Zo kunnen gemeenten kiezen voor een benchmark gebaseerd op het aantal inwoners. Verder wordt binnen de sector Rijk een onderscheid gemaakt tussen departementen en uitvoeringsorganisaties/ ZBO’s en (rijks)inspecties. En als extra kan – indien gewenst – een vergelijking met de commerciële markt gemaakt worden voor de module ‘tevredenheid algemeen’.
Meer informatie
Kijk op veelgestelde vragen om meer informatie over de nieuwe benchmark te lezen.